Vad är cybersäkerhetskommunikation?
Det är lätt att tro att cybersäkerhetskommunikation handlar om enstaka mailutskick, policies, kanske någon utbildning. En säkerhetsansvarig skickar ett mail om phishing, medarbetarna gör sin årliga utbildning, säkerhet skickar ett nytt mail om en viktig uppdatering som måste göras, och i oktober publiceras något inlägg om vikten av cybersäkerhet på intranätet. Allt det kan vara cybersäkerhetskommunikation, men området är betydligt mycket större än så och kan framför allt ge väldigt mycket mer. En säkerhetsansvarig som behöver förklara för ledningen varför en viss risk bör prioriteras jobbar med cybersäkerhetskommunikation. Det gör också kommunikatören som hjälper till att sätta ihop kundinformation vid en incident, produktteamet som ska beskriva hur en tjänst skyddar kunddata, teknikern som skickar ut en snabb phishingvarning över teams, en säljare som hanterar kundfrågor, och organisationens alla chefer som vid onboardingen går igenom viktiga rutiner som är tänkta att upprätthålla säkerheten. Gemensamt är inte kanalen eller situationen, utan att någon behöver göra säkerhetsrelaterad information begriplig, relevant och möjlig att agera på för någon annan. Det kan handla om att översätta tekniska frågor, skapa förståelse för risker, stödja beslut, påverka beteenden eller bygga en gemensam lägesbild.
