Hur gör man komplex säkerhet begriplig?
Klarspråk
Mentala modeller
Kognitiv belastning
Från specifikt cyberhot till begripligt budskap
Gör om information om ett specifikt cyberhot till ett budskap människor kan känna igen och agera på. Guiden hjälper dig att gå från hotbild och säkerhetsspråk till en konkret situation, tydlig handling och realistisk väg vidare.
Varför cyber är ett kommunikationsproblem
Cyberrisker är ofta tydliga för säkerhetsfunktionen långt innan de blir tydliga för resten av organisationen. Därför handlar cybersäkerhet också om att översätta risk, skapa gemensam förståelse och göra säkra lösningar möjliga att använda.
Vad är cybersäkerhetskommunikation?
Cybersäkerhetskommunikation är så mycket mer än policies och mailutskick. Det handlar om att göra risker, säkerhetsarbete och krav begripliga, relevanta och möjliga att agera på för medarbetare, ledning, kunder och andra som behöver förstå eller fatta beslut.
Kommunikation är inte kommunikation förrän mottagaren har tagit den till sig
Vi är bra på att mäta vad vi själva har skickat men betydligt sämre på att fråga vad som faktiskt hände hos människan på andra sidan.
Provtryck säkerhetsbudskapen innan du skickar dem
För att slippa onödiga missförstånd och utskick som måste skickas om (och därmed trötta ut hela organisationen) finns det några enkla knep att ta till.
Checklista före ett säkerhetsutskick
Tolv kontroller att gå igenom innan du trycker på skicka.
Skriv en policy människor faktiskt läser
En steg-för-steg-guide för att bygga om en säkerhetspolicy från byråkratiskt regeldokument till användbar text.